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而今，抖音超市全国上线，过去的独立入口已然消失，需要在抖音搜索栏以及商城内搜索进入。

这其中的变更，或许是因为抖音超市目前的履约能力还难以承接起一个独立入口的消费需求，亦或是平台想更加突出其搜索属性。

想在一个较为成熟的市场中撕开一道口子，于抖音超市而言，及时的物流履约能力、以平台作为背书的正品保证、丰富的SKU、以及与同行相比足以打动人的价格等要素，似乎只是抖音开超市所要具备的基础能力。

以超市为主导的日用消耗品用户忠诚度低，商品价格指导着用户的决策选择。

抖音超市开业，其主要补贴优惠措施是新人专享券以及爆款秒杀商品，有消费者表示更多的常规商品价格优惠程度不比拼多多，这一拉新方式似乎更适合用户薅羊毛，后续的用户沉淀则要考验平台的定价话语权。

长期以来，基于平台自媒体属性，抖音电商以个人商家占据主导，由此引发的假货、劣质风波一度反噬着平台的品牌与消费者信誉度。

先不论做自营电商的难度，就平台背书这一点对于提升当前抖音电商的公众认可度是百利无一害的。

光子星球浏览发现，抖音超市的商品主要还集中在一些最常见的日用大品牌，且同品牌的商品种类与与天猫超市相比仍不在一个量级。

当前，抖音超市的商品丰富度显然还不足以支撑起消费者的多元化选购。

补足SKU，抖音超市还有一段路要走，这同时也是布局搜索电商的必修课。

抖音直播与短视频电商立足于个性化推荐，属于典型的货找人模式，相对于搜索电商，兴趣电商则立足于长尾市场，对于SKU的要求更低。

商品丰富度不够，尤其是日用、快消等高频消费品类的缺乏，这不仅是抖音超市作为新兴业务的不足，同时也与平台原始的电商积累相左。

“流量”才是抖音电商始终如一的原始优势，但在搜索电商面前，抖音同样是新手。

抖音超6亿日活几乎都是冲着内容去的，且抖音超市脱离于以兴趣推荐为主导的流量体系，通过刷视频激发消费者的购买欲并不适用于抖音超市。

2022年，抖音电商调整的动作愈发频繁。

将“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”，搭建平台货架电商，增加商城与搜索的流量比重；加强供应链管理，提升对“货”的重视程度；加大平台带货生态的治理，走向规范化……并且，抖音在 2022 年上半年进行了多次测试，发现抖音展示的电商内容一旦超过 8% ，主站的用户留存、用户使用时长就会受到明显的负面影响。

抖音分给电商的流量推荐比重在未来一段时间不会有太大的变动。

淘宝、京东、以及拼多多等传统电商平台均在不遗余力的加大对内容板块的扶持，以源源不断的挖掘更多的潜在购买力，但这对于内容平台来说却是有明显的临界点的，过度的商业化只会持续击溃用户粘性。

“全域兴趣电商”意味着抖音电商将会覆盖用户全场景、全链路的多元化购物需求，并通过短视频和直播内容、商城、搜索等多场域协同互通，为商家生意带来新增长。

简言之便是传统综合电商+直播电商的一个复合体。

抖音超市从流量入口、到产品陈列无不遵循着传统综合电商的底层逻辑，即便“商城”目前给抖音电商贡献的交易额比重还较低，但从“商城”位置布局，以及此次抖音超市平台亲力亲为等环节可以看出抖音对商城投入的力度。

抖音超市是“商城”上线以来其中最具代表性的一个业务布局，其自营、次日达、保真正品等主打点无不正好切中消费者网上购物所关心的痛点，抖音超市的上线可以说为“商城”后续的发展开了一个好头。

另外关于品类，根据抖音超市的商品划分，其中涵盖了乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁，以及个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货等品类。

基本囊括消费者日常高频消费所需，但这也是抖音兴趣电商时期平台主打品类的真空带。

根据东吴证券2022年4-5月统计的数据，抖音的GMV结构分布中，服饰内衣占比达34%，其次为美妆护肤、食品饮料、珠宝物品、鞋靴箱包等，价格最透明的3C数码占比最少，只有2.6%，抖音电商在品类上的不平衡是显而易见的。

电商行业正处在提升消费者服务的关键节点，“所见即所得”的购物体验正成为大众消费趋势。

平台如何在服务与成本之间取得最大公约数，“超市”所承接的高频刚需日用消费品成为最佳细分品类。

根据中国连锁经营协会发布《连锁超市经营情况报告（2022）》显示，2022年连锁超市企业面临复杂的环境和挑战，但截至2022年10月底，仍有近七成的企业销售同比增长。

其中线上销售增长的企业占95%，剩余的5%为持平状态，线上销售的增长弥补了线下来客数下降产生的负作用。

　　记者 汤辰君 毕若云 岑宾实

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