根据preneh24的帖子，当方向盘在手中脱落时，幸运的是，能够将 Model Y 移到路边，没有造成任何进一步的事故，随后车辆被拖走了。
根据发布的图片显示，方向盘接线裸露在外，方向盘似乎与安装点分离，仅通过电线挂在上面。
车主与特斯拉服务人员之间的对话截图似乎显示，用户要求全额退款并归还车辆，因为他们不再觉得驾驶它是安全的。
特斯拉的服务响应似乎忽略了这一点，进一步的截图显示了预定的维修预约和业主所欠的费用，经过在Twitter 帐户上的更多帖子中抗议，特斯拉取消了服务费，但并未对事件承担直接责任。
对于这样的事情在紧急情况下确实是致命的，尤其是跑高速时。
汽车方向盘基本上安装结构都差不多，在方向盘中间使用螺母或者螺丝进行紧固。
不过，随着时代的发展，现在安装的都是线控转向，因此，不会产生太大的扭力，特斯拉使用了一颗10毫米内六角螺丝固定。
不过，对于组装汽车，往往就是这些小零件很容易别忽略。
另外，方向盘固定工艺流程目前大多数只能人工组装，还无法实现全自动安装。
对于该问题，有网友开玩笑说：特斯拉开几天，难道还得查看一下方向盘螺丝吗？#新春聊聊车##特斯拉被曝高速行驶时方向盘脱落#。
记者 剧雨雪 昌孟阳 粘天蓝
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